BELA MUXÍA, El primer albergue de 1ª categoría con la Q de calidad

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A través de la consecución de la Q, el Albergue Bela Muxía recibe el reconocimiento al esfuerzo realizado en la implantación de un sistema de calidad mediante el sello de la Q de Calidad Turística, en el que llevamos trabajando más de un año.

Una vez evidenciado el cumplimiento de los requisitos técnicos que la norma dicta, y mediante una auditoría externa llevada a cabo por la empresa homologada SGS, desde Bela Muxía se ha implementado el nuevo sistema de gestión orientado al servicio del cliente y a la mejora continua.


Los establecimientos avalados por la "Q de Calidad" aseguran que su prestación de servicio es garantía de calidad, seguridad y profesionalidad, aspectos diferenciadores que en un futuro próximo, como es el presente Año Santo, serán la llave al éxito, todo ello para asegurar a los clientes la mejor experiencia turística posible.  


     





La obtención de la Marca implica a nivel externo para los establecimientos un aumento de la satisfacción de sus clientes (fomentando la fidelización directa e indirecta), una mejora en la reputación de la organización y la ostentación de un sello diferenciador frente a su competencia. A nivel interno, mejora la gestión y eficacia de las actividades que se realizan, optimiza los recursos, motiva al personal y establece un sistema para controlar de forma eficaz el desempeño de la organización.